Guía orientado a las emociones en el ámbito laboral

Abstract

La presente guía consta de cuatro capítulos de suma importancia en el desarrollo de competencias blandas como son: Las competencias blandas en el manejo de las emociones. Manejo efectivo de la crisis.Gestión de los conflictos y Técnicas de coaching para el manejo de las emociones, crisis y conflictos.