Administración de costos y gastos y su incidencia en la rentabilidad de la Ferretería el Martillo SRL.
Zusammenfassung
La investigación se enfoca en la administración de costos y gastos y su impacto en la rentabilidad de la Ferretería El Martillo SRL durante el período 2018-2021. Se utilizó un enfoque cuantitativo, descriptivo y transversal. La población estudiada incluyó al administrador y al contable de la empresa. Los resultados revelaron problemas como la contratación de personal no calificado, la falta de diagnósticos financieros y una gestión de compras basada en la necesidad en lugar de la estrategia de mercado. Las ventas se realizaron con márgenes de beneficio desfavorables. En conclusión, se identificaron como causas principales del incremento de costos y gastos la mala gestión de gastos, la adquisición de productos a precios elevados y el aumento de las tasas de interés y del dólar.
