Análisis del proceso de capacitación de los colaboradores de la Universidad Tecnológica del Sur (UTESUR), Azua, República Dominicana, periodo 2021-2022.

Abstract

Esta investigación se centra en analizar el proceso de capacitación de los colaboradores de la Universidad Tecnológica del Sur (UTESUR) en Azua, República Dominicana, durante el período 2021-2022. Reconociendo la importancia de la capacitación para enfrentar las crecientes demandas laborales, el estudio examina el diseño, la ejecución y la efectividad de los programas de capacitación en UTESUR. El enfoque metodológico es mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos. La población del estudio consta de 232 colaboradores, de los cuales se seleccionó una muestra representativa de 60 colaboradores mediante muestreo aleatorio simple. Los resultados muestran que el 75% de los colaboradores participan activamente en programas de capacitación, indicando un alto interés y compromiso con el aprendizaje continuo. La calidad de los contenidos es percibida positivamente, con el 50% de los colaboradores calificándola como excelente o muy buena. La eficacia del programa también recibe evaluaciones positivas, con más del 60% de los participantes considerando que contribuye significativamente a su crecimiento profesional. La alineación de los contenidos con las necesidades del puesto y del mercado laboral es vista como pertinente. Además, los colaboradores muestran una preferencia por talleres presenciales, destacando la importancia de la interactividad y el aprendizaje práctico. En cuanto al impacto en el desempeño laboral, el 50% de los colaboradores reporta cambios positivos después de la capacitación, lo que respalda la efectividad de los programas de UTESUR.