Browsing by Author "Cleto, Emmy Franchesca"
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Implementación propuesta de mejoramiento en la gestión integral de servicio y atención al cliente empresa BALDOM.
Almanzar, Luz Del Alba; Cleto, Emmy Franchesca; Peralta Espinal, Maria Alexandra (Universidad Abierta para Adultos. Departamento de Curso Final de Grado, 2023-01)El objetivo de esta investigación es desarrollar un manual de gestión integral de servicio y atención al cliente para la empresa Baltimore Dominicana. Se destaca la importancia de considerar al cliente como el activo más ...