Diseño de un programa de motivación para la mejora del desempeño de los colaboradores del Intabaco, en el período 2018-2019

Abstract

El objetivo de la investigación consistió en diseñar un programa de motivación para la mejora del desempeño de los colaboradores del INTABACO, en el periodo 2018-2019. La metodología utilizada estuvo enfocada en el método cuantitativo en virtud de que se valora las frecuencias y porcentajes de, los valores; deductivo porque permitirá partir de lo general a lo particular, utilizando la recolección y procesamiento de información, desarrollo teórico, análisis de datos, afirmaciones y conclusiones. Se logró realizar las recopilaciones de información mediante la aplicación de cuestionarios y entrevistas a los directivos y colaboradores de la institución. Se concluye que al referirse a la motivación laboral el 47% de los colaboradores entiende que no se les motiva. Se refleja un descontento y desmotivación en la manera en cómo las personas perciben el ambiente laborar del instituto, las operaciones y el desconocimiento de los sistemas y programas que maneja la Dirección de Recursos Humanos. Es importante para los colaboradores el seguro complementario de salud con un 65%, seguido del seguro de vida y salarios competitivos.