Browsing Mercadeo, mención Gerencia de Mercadeo by Author "Estévez Cabrera, Alberto Miguel"
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Impacto de la calidad de los servicios en la fidelización de los clientes de Tienda Alberto’s; periodo septiembre-diciembre de 2012.
Peña Acevedo, Edwin; Estévez Cabrera, Alberto Miguel (2012-12)El objetivo general de este estudio consistió en evaluar la calidad de servicio brindado a los clientes por la Tienda Alberto’s en la ciudad de Santiago de los Caballeros, período septiembre-diciembre de 2012. El diseño ...