Gestión integral de servicio y atención al cliente de la empresa Chavinza Industrial Chávez.

dc.contributor.author	García, Cristhian
dc.contributor.author	Digna, Digna
dc.date.accessioned	2024-01-12T19:54:51Z
dc.date.available	2024-01-12T19:54:51Z
dc.date.issued	2023-01
dc.description.abstract	Esta investigación se centra en el desarrollo de un Manual Corporativo de Servicios y Atención al Cliente de la empresa Chavinza Industrial Chávez. El objetivo principal de este manual es mejorar de manera continua los servicios y la atención al cliente ofrecidos por la empresa Chavinza Industrial Chávez. El manual abarca los siguientes puntos clave: Identificación de la empresa, servicios ofrecidos, importancia del servicio y atención al cliente, protocolo de servicios y creación de valor agregado. Se espera que este manual contribuya a mejorar la calidad de los servicios, atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes, generando así un valor significativo para la empresa.	es_ES
dc.identifier.uri	https://rai.uapa.edu.do/handle/123456789/2356
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	Universidad Abierta para Adultos. Departamento de Curso Final de Grado	es_ES
dc.subject	Logística empresarial	es_ES
dc.subject	Proyecto de empresa	es_ES
dc.subject	Asesores de gestión	es_ES
dc.subject	Empresas constructoras	es_ES
dc.title	Gestión integral de servicio y atención al cliente de la empresa Chavinza Industrial Chávez.	es_ES
dc.title.alternative	Comprehensive management of service and customer service of the company Chavinza Industrial Chávez	es_ES
dc.type	Other	es_ES

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Name:: PLAN DE MEJORA-Servicio y Atención al cliente de la Empresa Chavinza (1).pdf
Size:: 1.84 MB
Format:: Adobe Portable Document Format
Description:: PDF

Name:: MANUAL CORPORATIVO SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE CHAVINZA INDUSTRIAL CHAVEZ (1).pdf
Size:: 12.15 MB
Format:: Adobe Portable Document Format
Description:: PDF

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