Influencia del estrés laboral en el desempeño del personal administrativo de la empresa equipos y construcciones del Cibao, S.R.L., de la Ciudad de Santiago, Periodo enero – noviembre 2014

Abstract

El propósito principal de esta investigación es determinar la influencia del estrés laboral en el desempeño de los empleados administrativos de la empresa Equipos y Construcciones del Cibao, S.R.L. (ECOCISA), en la ciudad de Santiago, durante el período Enero–Noviembre 2014. En esta investigación se utilizó un diseño no experimental, de tipo transversal bajo el enfoque cuantitativo; el tipo de investigación utilizada fue documental, de campo y descriptiva; el tipo de método utilizado fue el deductivo. Se concluye que el estrés no es un factor determinante en el desempeño del personal administrativo. Sin embargo, existen efectos negativos que crean malestares entre los empleados que hacen que el personal se sienta abrumado cuando enfrentan muchas exigencias laborales.