Nivel de efectividad de las estrategias de capacitación del personal del área administrativa de Corporación Zona Franca Santiago, INC., periodo 2013-2014

Abstract

El objetivo general de esta investigación es analizar las estrategias de capacitación del personal del área Administrativa de Corporación Zona Franca Santiago, Inc. periodo 2013-2014. Se comprobó que la organización no cuenta con un adecuado programa de capacitación debido a que las respuestas arrojadas a través de la encuesta aplicada al personal revelaron gran diversidad de opiniones entre ellos mismos y la opinión del gerente.