Incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral del personal de JB & asociados, de la ciudad de Santiago de los caballeros, año 2017.

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó en la oficina principal de la empresa JB & Asociados, cuyo propósito para la investigación consistió en realizar un análisis de la incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral del personal de JB & Asociados en el 2017. El desempeño laboral se puede definir, según Bohórquez, como el nivel de ejecución alcanzado por el trabajador en el logro de las metas dentro de la organización en un tiempo determinado (citado en Araujo y Guerra, 2007). El desempeño de este clima laboral es identificar las características del clima organizacional que inciden en el desempeño laboral de los colaboradores de JB & Asociados, determinar los beneficios de un buen clima organizacional para JB & Asociados, identificar las acciones que se pueden tomar para mejorar el clima laboral de JB & Asociados y determinar el nivel de desempeño laboral de los empleados de JB & Asociados. Los actores del clima son aquellos que cambian el comportamiento de los elementos del mismo acorde a cómo interactúan en él. Se evidenció que existen factores positivos en la empresa JB & Asociados como son el trabajo en equipo, la comunicación, la identificación con la empresa, el crecimiento laboral y personal, la identificación con el superior inmediato, la realización de reuniones periódicas, el reconocimiento tácito, que sus opiniones son tomadas en cuenta para la toma de decisiones. Sin embargo, existen elementos negativos dentro del clima como son: la rotación de personal, el horario extenso de trabajo, la mala retribución económica.