Análisis del impacto en la aplicación de las políticas de reclutamiento y selección de personal del Departamento de Recursos Humanos en la satisfacción laboral del personal administrativo del Ayuntamiento Municipal de Santiago, durante el período agosto 2022 a julio 2023.
Abstract
La investigación se centra en analizar el impacto de las políticas de reclutamiento y selección de personal del Departamento de Recursos Humanos en la satisfacción laboral del personal administrativo del Ayuntamiento Municipal de Santiago, durante el período de agosto 2022 a julio 2023. El objetivo general del estudio es evaluar cómo estas políticas afectan la satisfacción laboral del personal administrativo. Para ello, se utilizan técnicas descriptivas e inferenciales para examinar las relaciones entre diversas variables, como la aceptación de las políticas, la satisfacción laboral, la resistencia al cambio, el clima laboral y el desempeño de los colaboradores. Además, la investigación identifica las principales causas de resistencia al cambio dentro del ayuntamiento, incluyendo la falta de comunicación efectiva, la percepción de pérdida de derechos y beneficios, el temor a la automatización de tareas y la falta de capacitación adecuada. Los resultados obtenidos demuestran que las políticas de reclutamiento y selección tienen un impacto significativo en la satisfacción laboral del personal administrativo. Asimismo, se identifican áreas de oportunidad para mejorar estas políticas, como la comunicación interna, el desarrollo de competencias y la promoción de un clima laboral favorable.
