Fomentando el compromiso a través de la inclusión: evidencia empírica en entornos laborales multiculturales.

Abstract

El presente estudio analiza los factores que influyen en el compromiso organizacional en entornos laborales multiculturales, integrando variables perceptuales y estructurales relacionadas con inclusión, equidad, liderazgo inclusivo, clima organizacional y prácticas de recursos humanos. Se utilizó un diseño cuantitativo, no experimental, transver- sal y correlacional, con una muestra de 110 participantes recolectada en Puerto Rico (n = 38), la República Dominicana (n = 36) y los Estados Unidos (n = 36). El 54% eran mujeres, edad promedio 38.45 años (DE = 9.23), y experiencia la- boral promedio 10.32 años (DE = 6.78). Participan en organizaciones privadas (42%), públicas (38%) y sin fines de lucro (20%), con 67% con experiencia laboral internacional previa. Los datos se anali- zaron mediante modelado de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM). Se utilizaron es- calas validadas: Compromiso organi- zacional (α = 0.821), inclusión percibi- da (α = 0.843), equidad percibida (α = 0.879), liderazgo inclusivo (α = 0.856), clima organizacional (α = 0.892), y prác- ticas de recursos humanos (α = 0.816). Los resultados indicaron que las prác- ticas de recursos humanos representan el predictor más fuerte del compromiso organizacional (β = 0.402, p < 0.001), seguidas del clima organizacional (β = 0.298, p < 0.001). Contraria a lo espera- do, el liderazgo inclusivo no mostró un efecto significativo directo (β = 0.086, p > 0.05). Los hallazgos sugieren que el compromiso en entornos multicultura- les está impulsado principalmente por la implementación estructurada de prácti- cas organizacionales que por percepcio- nes individuales.